Début
décembre 2001, en prévision du Salon du Tourisme (Parc Rennes-Aéroport, 1er au 3
février 2002) les organisateurs du salon, Messieurs MÉTIVIER, ont demandé aux
étudiants de la section Tourisme du Lycée
Jeanne d'Arc (Notre avis : très bonne école - terrain de stage intéressant) de réaliser une enquête
préalable.
Il y a deux ans, à l'occasion du Salon du Tourisme 2000, Messieurs
MÉTIVIER avaient demandé aux étudiants de la Section Tourisme de réaliser une enquête
dont le but était de donner des éléments de réponse sur le comportement en terme de
consommation de vacances et de loisirs des habitants du bassin rennais.
L'enquête qui vous est présentée dans ce rapport a pour but de
constater les évolutions du comportement en terme de vacances des habitants du bassin
rennais depuis la précédente enquête et de savoir si les événements survenus depuis
le 11 septembre 2001 ont eu une influence sur ce comportement.
Cette étude réalisée sous la responsabilité de Madame
Josiane PORTALS, impliquait également Madame Maryse ZEJGMAN, enseignante en informatique
et en mercatique au Lycée Jeanne d'Arc de Rennes. RÉDACTION DU
QUESTIONNAIRE
Le but de cette enquête étant d'abord de montrer l'évolution
du comportement en matière de tourisme des habitants du bassin rennais depuis 2000, nous
avons donc repris intégralement le questionnaire réalisé il y a deux ans. Les
organisateurs ayant souhaité connaître les répercussions des événements mondiaux
récents sur ce comportement, trois questions à ce sujet ont été rajoutées. Elles ont
été placées en toute fin du questionnaire pour que les personnes interrogées ne soient
pas influencées par celles-ci.
Il a été décidé d'interroger 400 personnes en
face à face dans la rue. La structure de cet échantillon respecte, pour assurer la
fiabilité des résultats, la répartition proportionnelle des principaux critères
socio-démographiques de la population rennaise. Cette répartition correspond à la
dernière en date éditée par l'INSEE avant la parution au cours de l'an 2000 des
résultats du recensement national effectué en 1999.
LA MÉTHODE
D'ÉCHANTILLONNAGE CHOISIE
Pour respecter au mieux la répartition des principaux
critères socio-démographiques qui ont été retenus, nous avons choisi d'utiliser la
méthode d'échantillonnage par quotas. Cela nous permet ainsi d'approcher autant
que possible le profil du consommateur de vacances du bassin rennais.
Grâce à ce type d'échantillonnage, on peut remarquer
immédiatement la prédominance des rennais sur la population des habitants du
bassin rennais, où les 18/49 ans représentent plus de 50 % de la population et
où les familles de deux enfants l'emportent sur les autres. Il faut aussi
souligner l'importance de la population estudiantine à Rennes qui ne sera pas sans
conséquences sur les résultats concernant la consommation de vacances. Nous avons
respecté une parité homme/femme au sein de la population sondée.
RÉALISATION DE
L'ENQUÊTE
Après avoir pris auprès des organisateurs et avec leur
aval, les 400 questionnaires à faire remplir ont été répartis à raison de 7 à 8 par
demi-journée en fonction des classes auprès des 40 étudiants de première année de la
section Tourisme.
Ceux-ci se sont chargés en respectant les quotas
indiqués d'interroger en "face à face" et en différents lieux de Rennes
et des environs, les personnes acceptant de se prêter à l'enquête. Lors du
dépouillement, 389 questionnaires ont été retenus.
ANALYSE DES
RÉSULTATS
La
fréquence de départ
La très
grande majorité des personnes partent 1 à 2 fois par an en vacances (69,7%).
Evolution depuis 2000
Cette situation est assez similaire à celle d'il y a deux ans. A cette période, 76,9%
des personnes interrogées partaient une ou deux fois en vacances par an.
La période de départ
55,50 % des
personnes interrogées partent en vacances pendant les vacances scolaires et
particulièrement en été (67,10 %)
Evolution depuis 2000
En 2000, 74,77 % des personnes partaient l'été et 55,93 % partaient pendnat les vacances
scolaires. On constate donc une nette baisse en deux ans sans doute dûe à la diminution
du temps de travail.
Le choix
de la destination
64,80 % des
habitants du bassin rennais font leur choix par relation. Ce sont ensuite les brochures
qui influencent le plus le choix de la destination (42,40 %).
Le
recours à un intermédiaire
50,9 % des
personnes interrogées n'ont pas recours à un intermédiaire contre 44,7 %.
Evolution
depuis 2000
En 2000, 40,73 % des personnes avaient recours à un intermédiaire contre 55,62 % qui n'y
avait pas recours. Il y a donc eu une légère évolution sur ce point. L'utilisation d'un
intermédiaire semble être plus fréquente.
Le type
d'intermédiaire
L'agence de
voyages est l'intermédiaire le plus fréquemment cité (36 %).
Evolution
depuis 2000
Déjà à l'époque les agences de voyages étaient les intermédiaires les plus
fréquemment cités (28,88 %).
La
formule de vacances
La formule qui
séduit le plus est les voyages organisés individuel (38,80 %) ; viennent ensuite les
cours séjours (27,20 %) et les circuits (24,40 %).
Il est à noter que cette question a pu être mal comprise par les personnes interrogées.
Un voyage organisé individuel pouvant être organisé par eux même et non pas forcément
par l'intermédiaire d'une agence de voyages.
Le budget
annuel
Le budget
annuel consacré aux vacances est de moins 1 524 euros (10 000 frs) dans 38,80%.
Evolution depuis 2000
A l'époque, 52,58 % des personnes disaient consacrer moins de 762,24 euros (5000 frs) par
ans. La part du budget semble donc avoir considérablement augmenté en deux ans.
Avec qui
partent-ils en vacances ?
Dans 59,60 %
des cas, les habitants du bassin rennais partent en couple et 43,40 % des personnes
interrogées partent entre amis.
Evolution
depuis 2000
54,41 % des habitants du bassin rennais voyageaient en couple.
Vacances
à l'étranger
54,20 % des
personnes interrogées partent au moins une fois par an à l'étranger.
Vacances
en France
48,3 % des
personnes interrogées partent au moins une fois par an en France.
Evolution depuis 2000
Les déplacements en France se faisaient au moins une fois par an pour 52,58 % des
personnes interrogées contre 48,3 % aujourd'hui.
Durée
moyenne des séjours
41,60 % des
personnes interrogées partent en moyenne une semaine en vacances tous les ans.
Evolution depuis 2000
36,17 % des habitants du bassin rennais partaient une semaine ou deux à 38,30 %. Il
semble y avoir une réduction du temps moyen de vacances par an.
Les
régions françaises préférées
Les régions
préférées des habitants du bassin rennais sont la Corse (23,70 %) et PA Côtes d'Azur
(22,90 %).
Evolution depuis 2000
Il en sortait que la région PACA (31 %) et la Corse (29,48 %) venaient en tête des
régions citées. Situation inversée aujourd'hui.
La
Bretagne comme destination
69,9 % des
habitants du bassin rennais ont la Bretagne domme destination de vacances.
Evolution depuis 2000
La Bretagne faisait partie des destinations vacances de 73,25 % des personnes. La
situation a donc peu changé depuis deux ans.
La forme
de vacances en Bretagne
Le tourisme
balnéaire est la forme préférée de vacances en Bretagne (37,50 %). C'est ensuite le
tourisme vert qui remporte le plus de succès (25,70 %).
Evolution depuis 2000
Les personnes interrogées profitaient du balnéaire à 32,83 % du tourisme vert à 23,71
% ou d'une résidence secondaire à 18,24 %. La tendance n'a pas changé de manière
significative.
Le mode
de déplacement
La voiture est
le mode de déplacement préféré des habitants du bassin rennais en vacances (81,50 %),
suivies de l'avion (39,10 %).
D'autres modes de déplacement ont été cité. Vient en première place le vélo, suivi
de la marche à pieds.
Evolution depuis 2000
La voiture était le premier mode de déplacement retenu en 2000 (83,59 %). L'avion
suivait avec 21,88 % puis le train à 20,36 %.
Le
logement favori
Les amis et la
famille (40,40 %), suivi de très près par le camping (37,80 %) sont les types de
logements favoris des habitants du bassin rennais.
Evolution depuis 2000
L'hébergement se faisait à 34,65 % en famille ou chez des amis.
Le camping et l'hôtel arrivaient respectivement en deuxième et troisième position.
Les amis et la famille sont un mode de logement de vacances moins répandu au profit des
locations qui arrivent en troisième position devant le camping. Les locations sont donc,
aujourd'hui, préférées à l'hôtel.
Répercution
des attentats du 11 septembre 2001 sur le budget
Une très
grande majorité des personnes interrogées (88,4 %) ont dit que leur budget consacré aux
vacances était resté identique après tous les événements internationaux survenus
depuis le 11 septembre 2001.
Répercution
des attentats sur le choix de la destination de vacances
Là encore,
les événements récents n'ont pas changé massivement le choix des personnes
interrogées concernant leurs destinations de vacances (84,30 %).
7,19 % des personnes interrogées ont décidé de modifier leur projet suite aux attentats
du 11 septembre 2001.
Répercution
des attentats du 11 septembre 2001
sur le choix de l'avion comme moyen de transport
Une majorité
dit toujours prendre l'avion pour partir en vacances (55,8 %). Il est toutefois à noter
que 32,1 % des personnes interrogées ne prennent jamais l'avion, ce qui fait que
seulement 7,2 % des habitants du bassin rennais ne prennent plus l'avion suite aux
attentats.
Sexe
Bien qu'une
parité homme femme stricte ait été respectée lors des quotas, 50,4 % d'hommes ont
été interrogé contre 48,8 % de femmes.
Le lieu
d'habitation
On constate
que la plupart des personnes interrogées sont de Rennes (42,9 %). Les autres personnes se
partageant à peu près équitablement les trois autre zones d'habitation.
La
tranche d'âge
Les 18-24 ans
représentent une part très importante de la population interrogée (28 %) et arrivent
juste avant les 35-49 ans (27 %).
La CSP
La première
CSP représentée sur l'ensemble de la population interrogé sont les employés et
techniciens (22,1 %) suivi de très près par les étudiants (21,9 %). Comme nous l'avons
dit précédemment, la population estudiantine est très importante sur le bassin rennais.
Ce dernier résultat est bien évidemment à mettre en parallèle avec la "jeunesse
de la population" rennaise.
CONCLUSION
Cette enquête
montre une évolution dans le comportement de consommation de tourisme des habitants du
bassin rennais.
Les habitants du bassin rennais semblent toujours partir aussi fréquemment en vacances
mais de façon plus éclatée en privilégiant les séjours d'une semaine.
Une majorité
de personnes n'utilise aucun intermédiaire pour préparer leurs vacances. Dans le cas
contraire, les agences de voyages restent l'intermédiaire préféré des habitants du
bassin rennais.
Le tourisme balnéaire reste une forme de vacances très appréciée.
Les
évolutions importantes qui ressortent de cette enquête portent d'une part, sur la part
grandissante du budget alloué aux vacances et, d'autre part, sur l'utilisation plus
importante de l'avion comme mode de déplacement.
Les
professionnels du Tourisme devront absolument prendre en compte l'éclatement des vacances
ainsi que la diminution de leur durée associée à l'augmentation de la fréquence de
départ.
Enfin,
concernant les événements internationaux récents, et notamment les attentats du 11
septembre 2001, ils ne semblent pas avoir altéré les habitudes de vacances des habitantd
du bassin rennais.
fin
LYCÉE JEANNE D'ARC
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61, rue de la Fontaine
CS 20815
35708 Rennes cedex 7
Tél. : 02 99 84 30 30
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d'arc - BTS AGTL
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